fp77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ

fp77 তার সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি fp77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং অন্যান্য ডিজিটাল সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। fp77-এর কোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর সাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। দুটি নথিই মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

fp77 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্ম। বাংলাদেশসহ যেসব দেশে আমরা সেবা দিই, সেখানকার প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন মেনে আমরা কাজ করি। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড GDPR-এর সাথেও সামঞ্জস্যপূর্ণ।

fp77 সদস্যদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং সেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্ট করা হয়েছে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

• সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন ফর্ম, KYC ফর্ম বা সাপোর্ট টিকেটের মাধ্যমে আপনি নিজে যা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কুকি ও ট্র্যাকিং টেকনোলজির মাধ্যমে।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রসেসর বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য।

fp77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য নিচের কাজে ব্যবহার করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে।
• ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করতে।
• প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রোমোশন ও অফার পাঠাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
• প্ল্যাটফর্মের মান ও নিরাপত্তা উন্নত করতে।
• দায়িত্বশীল বেটিং নীতি কার্যকর করতে ও সমস্যাজনক আচরণ শনাক্ত করতে।

fp77-এর গোপনীয়তা নীতি খুব স্পষ্ট — আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

কখন তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবাদাতারা লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: fp77-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ প্রয়োজনে তথ্য চাইতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং, নিরাপত্তা সফটওয়্যার প্রদানকারীরা সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে।

fp77-এর ওয়েবসাইট ভিজিট করলে আপনার ডিভাইসে কুকি সংরক্ষিত হতে পারে। এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে কুকি ব্যবহার সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানানো হচ্ছে।

কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণের জন্য।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান সংগ্রহের জন্য (ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়)।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে fp77-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

fp77 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষ হলে fp77 তার সিস্টেম থেকে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলে বা অপরিচয়যোগ্য (anonymised) করে দেয়।

fp77-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই গোপনীয়তা নীতি এই অধিকারগুলো সুরক্ষিত করে।

• প্রবেশাধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধন: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলা: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।
• বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে নেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• আপত্তি: মার্কেটিং যোগাযোগ ও নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@fp77.ws-এ ইমেইল করুন। fp77 ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

fp77-এর সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। fp77-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ নিবন্ধন করলে তাদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য শনাক্ত হলে তা সকল সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
• অভিভাবকরা সন্দেহ হলে support@fp77.ws-এ যোগাযোগ করতে পারেন।

fp77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতির অংশ হিসেবে আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে তুলে ধরা হলো:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ডেটা ট্রান্সফারের সময় সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার সুরক্ষিত রাখে।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: রিয়েল-টাইমে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করে।

fp77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নতুন প্রযুক্তি, আইনি পরিবর্তন বা সেবার পরিবর্তনের সাথে মিল রেখে গোপনীয়তা নীতি আধুনিক রাখা হয়।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম জানানো হবে।
• পরিবর্তনের তারিখ এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে দেখানো হবে।
• আপডেটের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতির পুরানো সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে fp77 সরবরাহ করতে পারে। support@fp77.ws-এ ইমেইল করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে fp77-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তা-সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

• ইমেইল: support@fp77.ws
• লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের চ্যাট বাটনের মাধ্যমে ২৪/৭ সাপোর্ট
• সাহায্য কেন্দ্র: fp77 সাহায্য কেন্দ্র ভিজিট করুন
• প্রতিক্রিয়ার সময়: ইমেইল অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়